Keďže poskytujeme aj službu nákupného agenta (zastupovanie kupujúceho), naša maklérka si s ňou ponuku detailne prešla. Pri dôkladnom skúmaní obrázkov si však všimla drobné vizuálne anomálie – neprirodzené tiene, dokonalé línie nábytku bez káblov či zásuviek a rozostrené prechody pri podlahových lištách. Hoci pri fotografiách chýbalo akékoľvek upozornenie na AI vizualizáciu a reálne fotky v inzeráte vôbec neboli, maklérka klientku varovala: „Pripravte sa na to, že skutočnosť môže byť diametrálne odlišná.“ Klientka si však stála za svojím – videla svoj vysnívaný domov.
A ako to dopadlo?
Kontaktovali sme predávajúceho makléra a išli na obhliadku. Na mieste však prišlo obrovské vytriezvenie. Klientka stála uprostred tmavej, zanedbanej izby s opadávajúcou omietkou, starými radiátormi a zničenými parketami. Sklamanie bolo také silné, že situáciu vnímala ako vedomý podvod a neverila, že sme na správnej adrese. Z nadšenia zostala len pachuť a predajca stratil horúceho záujemcu v priebehu prvých desiatich sekúnd.
Fenomén „Real Estate Catfishing“
V zahraničí sa pre tieto situácie ujal pojem Real Estate Catfishing – termín odvodený od vytvárania falošných identít na online zoznamkách. V realitách označuje stav, kedy digitálna prezentácia sľubuje luxusný dizajnový interiér, no realita prinesie len tvrdé precitnutie a okamžitú stratu dôvery.
S nástupom generatívnej umelej inteligencie a nástrojov na virtuálny staging sa pretvorenie zničeného bytu na dizajnový skvost stalo otázkou pár kliknutí. Výsledky bývajú také presvedčivé, že bežné ľudské oko rozdiel na prvý pohľad nezachytí. Náš mozog prirodzene reaguje na estetické podnety a začne si v priestore okamžite projektovať ideálny život – často s pocitom, že ide o neuveriteľnú cenovú príležitosť.
Mienkotvorné magazíny ako americký HousingWire či Inman však dlhodobo varujú: Kupujúci si nekupuje render, ale fyzický priestor. Ak je priepasť medzi digitálnym prísľubom a realitou príliš veľká, nevzniká nákupný záujem, ale odpor a podozrenie, čo všetko predávajúci zamlčal.
Čo na to legislatíva? Článok 50 EU AI Act v skratke.
Od 2. augusta 2026 prináša európska legislatíva (EU AI Act) prísne pravidlá transparentnosti pre každého, kto zverejňuje obsah upravený umelou inteligenciou:
- Povinné označenie AI obsahu (Odsek 4): Ak použijete AI na generovanie zariadenia, zmenu interiéru alebo úpravu materiálov (virtuálny staging), musíte jasne zverejniť, že obsah bol umelo vytvorený či upravený.
- Okamžitá informovanosť (Odsek 5): Označenie musí byť viditeľné už pri prvom kontakte – priamo na fotografii v inzeráte alebo na sociálnej sieti, nie skryté v pätičke webu či na konci dlhého textu.
- Strojovo čitateľné dáta (Odsek 2): Nástroje musia generovať obrázky so štandardizovanými metadátami, aby portály a vyhľadávače AI úpravu automaticky identifikovali.
- Výnimka pre bežné úpravy: Štandardné technické korekcie (úprava jasu, kontrastu, vyrovnanie línií) bez zmeny sémantiky a podstaty reality označovaniu nepodliehajú.
“Zverejnenie AI homestagingu bez viditeľného upozornenia nie je len neetické, ale priamo porušuje európske pravidlá transparentnosti.”
— Barbora Argalášová, realitná maklérka
Ako využiť AI staging v prospech oboch strán?
Virtuálny staging nie je nepriateľ – naopak, je to skvelý predajný nástroj. Viac ako 80 % ľudí nemá rozvinutú priestorovú predstavivosť a v prázdnom holobyte alebo v byte plnom starého nábytku nedokáže vidieť potenciál. Úlohou makléra je ukázať možnosti, no nikdy nezavádzať.
Zlaté pravidlá etickej prezentácie:
- Realita bez príkras: V inzeráte vždy transparentne ukážte skutočný východiskový stav.
- Inšpirácia ako nadstavba: Priložte AI vizualizáciu ako architektonickú štúdiu toho, ako môže priestor vyzerať po úpravách či rekonštrukcii (s jasným označením „Virtuálna vizualizácia / AI staging“).
- Porovnanie na obhliadke: Majte vizualizáciu pripravenú v tablete alebo vytlačenú priamo na obhliadke. Klient si priamo na mieste dokáže porovnať prázdny priestor s možným budúcim riešením.
Slovo na záver
Dôvera sa buduje transparentnosťou. Keď klient presne vie, čo ho čaká, na obhliadku neprichádza hľadať skryté vady, ale pozrieť sa na to, ako si priestor pretvorí na svoj skutočný domov.
